Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données Personnelles

Chez jolivarquento, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir une expérience personnalisée et sécurisée. Nos pratiques de collecte sont transparentes et respectent les réglementations en vigueur.

La collecte s'effectue lors de votre inscription, utilisation de nos services, ou interactions avec nos contenus éducatifs. Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services financiers.

2. Utilisation de Vos Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services de gestion budgétaire et d'éducation financière. Chaque utilisation répond à un objectif précis et légitime.

• Personnalisation de votre expérience sur notre plateforme de gestion budgétaire
• Envoi de conseils financiers adaptés à votre profil et vos objectifs
• Amélioration de nos outils d'analyse financière et programmes éducatifs
• Communication sur nos nouveaux services et fonctionnalités (avec votre accord)
• Assistance client et support technique personnalisé

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et n'utilisons pas vos informations financières à des fins commerciales externes. Toute utilisation respecte les principes de minimisation et de proportionnalité établis par le RGPD.

3. Stockage et Sécurité des Données

La protection de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité avancées pour garantir l'intégrité et la confidentialité de vos informations personnelles.

Vos données sont stockées sur des serveurs situés en Union Européenne, conformément aux exigences du RGPD. Nous conservons vos informations pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services, avec des durées de rétention clairement définies selon le type de données.

• Données de compte : conservées pendant toute la durée d'utilisation active de nos services
• Données de navigation : suppression automatique après 24 mois
• Données de support client : archivage pendant 3 ans puis suppression définitive

4. Partage avec des Tiers

jolivarquento s'engage à ne partager vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et dans des circonstances strictement encadrées. Chaque partage fait l'objet d'accords contractuels rigoureux.

Nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec nos prestataires techniques (hébergement, maintenance), nos partenaires éducatifs certifiés, ou dans le cadre d'obligations légales. Dans tous les cas, ces tiers s'engagent contractuellement à respecter la confidentialité de vos données.

5. Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez de droits étendus concernant vos informations personnelles. Ces droits sont essentiels et nous nous engageons à faciliter leur exercice.

• Droit d'accès : obtenir une copie complète de vos données personnelles sous 30 jours
• Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations à tout moment
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : refuser certains traitements de vos données personnelles

Pour exercer vos droits, contactez-nous directement via notre formulaire de contact sécurisé ou par email. Nous traitons chaque demande avec diligence et vous tenons informés des suites données.

6. Transferts Internationaux

Dans le cadre de nos activités, certaines données peuvent être transférées vers des pays situés hors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées pour maintenir le niveau de protection de vos informations.

Nous utilisons exclusivement des prestataires certifiés avec des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne. Chaque transfert fait l'objet d'une évaluation préalable des risques et de la mise en place de mesures de protection supplémentaires si nécessaire.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base de la plateforme
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Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis votre compte utilisateur.